Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 4 août 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site par [Nom de l’entreprise] (ci-après « le Vendeur »), accessible à l’adresse suivante : [URL du site].

1. Identité du vendeur

Raison sociale / Nom commercial : Ameline Van Hecke — Nolivia.fr
Adresse e-mail : Contacts@nolivia.fr
Statut juridique : Auto-entrepreneur
SIRET (le cas échéant) : 937 565 927 00012

2. Produits

Le Vendeur propose à la vente du matériel de manucure : gels UV, vernis semi-permanents, capsules et faux ongles, lampes UV/LED et outils de manucure
Les photographies sont non contractuelles et peuvent différer légèrement des produits réels.

3. Prix

Les prix affichés sont en euros (€), hors frais de livraison.
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.

4. Commande

Toute commande passée implique l’acceptation entière des présentes CGV.
Le Vendeur confirmera la commande par e-mail après paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.).
Le client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 15 jours ouvrés.
En cas de retard ou problème, merci de contacter : nolivia.fr@outlook.fr.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, non utilisés.
Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Remboursement

Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du retour, via le moyen de paiement initial.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne peut être tenu responsable en cas d’utilisation inappropriée des produits ou d’allergies.
Il est recommandé de lire attentivement la composition et les conseils d’utilisation.

10. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). À ce titre, le client dispose de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir, et peut choisir entre la réparation et le remplacement du produit. La mise en œuvre de ces garanties est gratuite et n'exclut pas le droit de rétractation.