Politique d’expédition

📦 Politique de Livraison – Nolivia.fr

Chez Nolivia.fr, nous faisons le maximum pour vous assurer une livraison sécurisée et fiable de vos produits de beauté.

🚚 Délais de traitement

  • Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement.

  • Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.

⏱️ Délais de livraison

  • France métropolitaine : 6 à 10 jours ouvrés.

⚠️ Les délais peuvent varier en période de forte activité (soldes, promotions, fêtes).

💰 Frais de livraison

  • France métropolitaine : Livraison offert

  • Pour les autres destinations, les frais exacts sont calculés automatiquement à l’étape de paiement.
    Aucun frais caché.

📦 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

❌ Retard ou problème de livraison

  • Si votre colis est indiqué comme “livré” mais que vous ne l’avez pas reçu, merci de vérifier auprès de votre bureau de poste ou du transporteur.

  • En cas de problème non résolu, contactez notre service client à Nolivia.fr@outlook.fr avec votre numéro de commande.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, Union Européenne et certains pays internationaux.
Si votre pays ne figure pas dans la liste au moment du paiement, contactez-nous.

📩 Contact

Pour toute question concernant la livraison :
📧 Nolivia.fr@outlook.fr
📍 Nolivia.fr – Service Client